Ваш личный менеджер

Телефон Новосибирск 248-63-49


Закажите через сайт

Кнопка перехода к заказу 1С:ПредприятиеЗаказать


Как получать поддержку для программы

Бонусы при покупке

Бесплатные часы в подарок

Как купить 1С: Предприятие 8 дешевле

Почему стоит работать с нами?

 

Цена

14500 руб.

Программы 1С > Автоматизация торгового учёта

Внешний вид коробки 1С:Предприятие 8  1С:CRM ПРОФ

1С:CRM ПРОФ – это совместное детище двух предприятий: компании «1С» и предприятия «1С-Рарус». Основное предназначение данного решения – оптимизация взаимодействия с клиентами посредством автоматизации многих процессов. Благодаря 1С:CRM ПРОФ есть возможность организовать максимально эффективную работу маркетинга, отделов продаж и сервисного обслуживания на каждом из этапов взаимодействия с клиентами.

Преимущества и основные возможности 1С:CRM ПРОФ:

С её помощью осуществляется максимально эффективное управление клиентской базой, куда вносятся подробные сведения о каждом контактном лице или клиенте. Динамика любых изменений во взаимодействии с ними здесь отображается. Кроме того, обеспечивается возможность быстрого доступа к любой информации о клиенте, а также к ее обновлению.

Помимо прочего, обеспечивается и управление контактами с клиентами. Здесь обозначаются потребности клиентов, что позволяет более эффективно подстроить стратегию работы компании. Технические и программные возможности позволяют быстро обмениваться информацией между разными отделами. Ведется еще и учет истории взаимодействия с каждым клиентом. 

При правильном использовании 1С:CRM ПРОФ позволяет осуществлять эффективный контроль действий, планирование и координирование работы во времени. Система позволяет выдавать задания в нужное время посредством напоминаний.

1С:CRM ПРОФ позволяет осуществлять управление бизнес процессами и создавать шаблоны типовых действий при работе с клиентами. Это касается и продаж, и сервисного обслуживания, и всего остального также.

Решение позволяет эффективно управлять продажами на любой их стадии или этапе. Кроме того, обеспечивается создание технологии продаж самых разных групп товара с учетом их особенностей. Имеется также и механизм подготовки различных коммерческих предложений, в том числе и анализ цикла продаж и оперативное управление. Речь идет о таких приемах как «воронка» продаж и других подобных ей.

Дополнительные возможности

Конфигурация 1С:CRM ПРОФ разрабатывалась на платформе 1С:Предприятие 8. В ней имеются все преимущества данной технологической платформы. Это простота конфигурирования и администрирования, масштабируемость. Это универсальное решение, в котором есть возможность использовать программу и самостоятельно, и в качестве дополнения к  функционалу уже имеющихся программ. То есть программа вполне самодостаточна и может являться как основным техническим средством, так и вспомогательным на базе уже имеющихся типовых конфигураций компании «1С»

У 1С:CRM ПРОФ имеются несколько функций, которые позволяют еще больше оптимизировать работу предприятий малого, среднего и крупного бизнеса. Так, здесь имеется интеграция с учетными и финансовыми программами. Они позволяют создать единое информационное пространство, которое значительно облегчит работу с клиентами. Кроме того, здесь имеется и управление маркетингом, который осуществляется посредством оценки эффективности маркетинговых и рекламных кампаний, а также управлением маркетинговыми компаниями. Предоставляется возможность осуществлять анкетирование с целью сбора информации о конкурентах, товарах, клиентах, региональных особенностях. Обеспечивается также анализ этих анкет и обработка данных.

Телемаркетинг – это еще одна возможность. Она обеспечивает массовый обзвон клиентов со стандартным сценарием разговора. Здесь же осуществляется и регистрация контактов и анкет. При этом 1С:CRM ПРОФ обладает самыми надежными на сегодня средствами защиты информации от посторонних лиц. Что же касается интеграции, то данный продукт легко интегрируется с типовыми конфигурациями, например: 1С:Комплексная автоматизация 8, 1С:Управление производственным предприятием1С:Управление торговлей 8.

В основной постановке включена платформа «1С:Предприятие 8», а также полный комплект документации, лицензия и непосредственно конфигурация "1С:CRM ПРОФ". Имеется также возможность приобрести дополнительные многопользовательские лицензии, которые позволяют расширить количество рабочих мест пользователей.

Различия версий

Перейти в каталог программ 1С